Vertrouwen
Yvonne is al jaren bekend met het BovenIJ
Yvonne (1976) is al jaren bekend met het BovenIJ ziekenhuis. Ze heeft ervaren dat specialisten de tijd voor haar namen. ‘Maar het gaat ook efficiënt, je hoeft niet lang te wachten. De mensen aan de balie heten je welkom. Ze zijn allemaal even vriendelijk.’
Haar eerste ontmoeting met gynaecoloog Florien ten Cate is Yvonne bijgebleven. ‘Ik had al heel wat achter de rug, en toen ik bij haar op de poli kwam schoot ik vol. Maar ze was heel begripvol. Ze zei: “Het komt goed, we gaan het samen oplossen.” Dat gaf vertrouwen.’
Rustig en zorgzaam
Voordat Yvonne een operatie kreeg heeft ze in overleg met de gynaecoloog eerst een andere behandeling geprobeerd. Die was effectief, maar slechts van korte duur. Wat overbleef was een operatie. ‘Dokter Ten Cate heeft me goed uitgelegd wat de risico’s waren. Gaf me de tijd om er over na te denken. Ze is heel rustig, zorgzaam. Alle handelingen die ze doet legt ze goed uit. Ik ben geen moment bang geweest.’
Samen beslissen
Van de operatie heeft Yvonne geen seconde spijt gehad. ‘Toen ik van de operatiekamer kwam was ik meteen blij. Het voelde goed. ’s Middags kwam dokter Ten Cate langs om te vertellen dat het goed was gegaan. Het herstel verliep heel spoedig. Ik voel me echt 200% beter. Nu ik terugkijk kan ik echt zeggen dat we samen de goede beslissing hebben genomen.’
Gyneacoloog Florien ten Cate: ‘Voor mij is het belangrijk om goed naar de patiënt te luisteren. Zo weet ik het beste wat er aan de hand is en wat iemand belangrijk vindt. Aan mij de taak om de opties goed uit te leggen, zodat de patiënt begrijpt welke behandeling het meest passend is. Samen beslissen we wat de beste behandeling is.’