Superdokter Ellen voelt niet als dokter, maar als familie

Lianne komt onder andere in het ziekenhuis voor een hartafwijking. De kinderarts hielp uitzoeken wat er precies aan de hand is met Lianne en zorgde dat ze onder behandeling kwam bij de cardioloog voor haar specifieke problemen. Volgens Lianne’s moeder Lan vertellen de medewerkers van de kinderafdeling altijd precies wat ze gaan doen. Ze nemen de tijd en geven haar de volle aandacht. ‘Dat vind ik prachtig.’

Spelen

Lianne was bang voor dokters en witte jassen, maar nu niet meer. ‘Dokter Ellen is lief, net als oma Ellen,’ vertelt Lianne. Als ze bij de dokter komt mag ze spelen. En het team van de kinderafdeling zorgt ook dat ze mee mag op speciale uitjes voor zieke kinderen. Ze mocht al eens in een reddingsboot en is ook mee geweest naar Artis.

Familie

Moeder Lan vertelt: ’Ellen voelt niet als dokter, maar als familie. Het contact is warm. Als we bellen krijgen we haar meteen aan de lijn. Het is prettig dat Ellen Lianne al zo lang kent. Ze weet alles, het hele dossier, je hoeft niks uit te leggen.’

Kinderarts Ellen Blankman realiseert zich hoe belangrijk vertrouwen is in de relatie tussen patiënt en dokter, zeker als het gaat om kinderen. ‘Het is prettig voor de ouders dat ik als kinderarts het totaalplaatje overzie. Ik houd Lianne na de behandeling van haar hartafwijking in de gaten, hoe het met haar gaat, of ze goed groeit. En bij problemen weten ze me te vinden.’