Kosten
Eigen risico
Valt een bezoek aan de spoedeisende (eerste) hulp onder het eigen risico?
Ja. Is uw situatie niet levensbedreigend? Ga dan eerst naar de huisarts of huisartsenpost. Voor een bezoek aan de huisarts of de huisartsenpost hoeft u geen eigen risico te betalen. Als het nodig is, verwijst de huisarts u door naar het ziekenhuis.
Huisartsenpost Noord https://www.huisartsenpostenamsterdam.nl/locatie/huisartsenpost-noord/
Valt een bezoek aan de huisarts of huisartsenpost onder het eigen risico?
Nee. Is uw situatie niet levensbedreigend? Ga dan naar de huisarts of huisartsenpost. Voor een bezoek aan de huisarts of de huisartsenpost hoeft u geen eigen risico te betalen. Als het nodig is, verwijst de huisarts u naar het ziekenhuis. De huisartsenpost is 24 uur per dag open.
Huisartsenpost Noord https://www.huisartsenpostenamsterdam.nl/locatie/huisartsenpost-noord/
Waarom moet ik een eigen risico betalen?
Iedereen die 18 jaar of ouder is, betaalt eigen risico. Dit betekent dat uw zorgverzekeraar pas vanaf een bepaald bedrag uw zorg betaalt. Dus als u bijvoorbeeld een eigen risico van € 400 hebt, dan moet u tot € 400 zelf het onderzoek of de behandeling betalen. Boven de € 400 betaalt uw zorgverzekeraar verder voor de behandeling. Uw zorgverzekering moet deze zorg dan wel in het pakket hebben. Verder lezen over eigen risico
Waarom moet ik betalen voor een telefonisch consult?
BovenIJ brengt een schriftelijk consult, belconsult of beeldbelconsult in rekening bij u of uw zorgverzekeraar. Dit zijn zogenoemde e-consulten. Een e-consult is gelijk aan een consult met uw arts in het BovenIJ. Ook e-consulten kunnen meetellen voor het eigen risico dat u moet betalen.
Waarom moet ik betalen voor een digitaal consult?
BovenIJ brengt een schriftelijk consult, belconsult of beeldbelconsult in rekening bij u of uw zorgverzekeraar. Dit zijn zogenoemde e-consulten. Een e-consult is gelijk aan een consult met uw arts in het BovenIJ. Ook e-consulten kunnen meetellen voor het eigen risico dat u moet betalen.
Ik ben niet tevreden over de behandeling. Moet ik dan wel een eigen risico betalen?
Ja. Zorgverleners werken volgens de eisen van hun beroepsgroep. Dat betekent dat ze werken volgens methoden en technieken die vastgelegd zijn. Maar dat betekent niet dat ze aansprakelijk zijn voor het resultaat van de behandeling.
Is de zorg niet zoals u had gehoopt? Heeft u het gevoel dat u schade heeft geleden? Dan willen wij graag met u in gesprek over uw ervaring om te kijken wat wij voor u kunnen doen. Lees wat u kunt doen bij schade door de behandeling.
Tarieven
Waarom krijg ik de factuur thuis?
Er zijn verschillende redenen waarom u de factuur thuis krijgt:
- U moet een eigen bijdrage betalen voor de behandeling.
- U bent poliklinisch bevallen.
- Uw zorgverzekeraar heeft voor uw behandeling geen contract afgesloten met het BovenIJ ziekenhuis.
- Uw verzekeringsgegevens zijn onjuist of niet bekend bij ons.
- Uw verwijsbrief ontbreekt.
In alle andere gevallen gaat uw rekening rechtstreeks naar uw verzekeraar.
Mogelijk brengt de verzekeraar uw eigen risico bij u in rekening.
Waarom krijg ik een factuur na een gesprek met de arts?
Een eerste gesprek met de arts wordt als eenmalig advies in rekening gebracht. Ook als u daarna geen behandeling krijgt, sturen we een factuur.
Hoe kan ik mijn factuur controleren?
U kunt in drie stappen uw factuur controleren:
1. Bekijk de declaratiecode of zorgproductcode op uw rekening of vergoedingenoverzicht.
2. Zoek de prijs die hoort bij de codes.
3. Vraag uw zorgverzekeraar naar de prijs die is afgesproken met het BovenIJ ziekenhuis.
Vervoer
Kan ik reiskosten declareren bij het ziekenhuis?
Nee, het is helaas niet mogelijk om reiskosten bij het ziekenhuis te declareren.
Krijg ik vervoer per ambulance of taxi naar het ziekenhuis vergoed?
Of uw vervoer wordt vergoed, hangt af van uw medische situatie en van de voorwaarden van uw zorgverzekering. Uw zorgverzekeraar kan u hierover meer informatie geven.
Rekening
Waarom krijg ik nu pas de rekening?
U krijgt gemiddeld 3 maanden na de behandeling de rekening. Soms kan dit zelfs 1 jaar duren. Dit is normaal.
Na het eerste gesprek met de arts hebben we besloten dat ik niet behandeld word. Krijg ik nu toch een rekening?
Ja, een eerste gesprek met de arts wordt als eenmalig advies in rekening gebracht. Dus ook als u daarna geen behandeling krijgt.
Klopt de DOT zorgproductcode wel met mijn behandeling?
U kunt de DOT zorgproductcode invoeren op de website van de Nederlandse Zorgautoriteit. U krijgt dan de omschrijving van uw behandeling.
Hoe kom ik erachter wat een behandeling kost?
Zijn uw gegevens bij ons niet bekend of bent u niet verzekerd? Dan geldt de bezoekersprijs van het ziekenhuis. Heeft uw verzekeraar een contract met het BovenIJ ziekenhuis? Dan kunt u de prijs van uw behandeling opvragen bij uw zorgverzekeraar. Deze prijzen zijn anders dan de bezoekersprijzen. Klik hier voor de bezoekersprijzen van het BovenIJ.
Kan ik een kopie van de rekening ontvangen?
Ja, u kunt hiervoor contact opnemen met de financiële administratie van het BovenIJ ziekenhuis.
Bel naar 020 - 634 6352 of 020 - 634 6353, bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 - 16.30 uur.
Of stuur een brief naar:
BovenIJ ziekenhuis
t.a.v. Financiële administratie
Postbus 37610
1030 BD Amsterdam
Per mail: Financiële administratie
Kan ik de rekening van het BovenIJ ziekenhuis indienen bij mijn verzekeraar?
U kunt uw rekening altijd indienen bij uw verzekeraar. De vergoeding die u krijgt hangt af van uw polisvoorwaarden. Voor meer informatie en vergoedingen kunt u contact opnemen met uw verzekeraar.
Ik ben tijdens mijn behandeling van verzekeraar veranderd. Wat nu?
Het BovenIJ ziekenhuis is verplicht om de rekening te sturen naar de verzekeraar die bij de start van de behandeling uw verzekeraar was. Dit betekent dat uw oude verzekeraar de rekening krijgt.