Wat kunt u vragen via BeterDichtbij?
U kunt de app gebruiken voor vragen die niet direct spoed hebben. Bijvoorbeeld:
- “Ik heb een vraag over mijn medicatie”.
- “Hoe bereid ik mij voor op mijn afspraak?”
- “Ik heb last van een bijwerking. Klopt dat?”
Voor spoed of ernstige klachten moet u altijd bellen met het BovenIJ of het alarmnummer 112.
BeterDichtbij – hoe werkt het?
Nadat u een afspraak in het BovenIJ heeft gemaakt krijgt u een uitnodiging om BeterDichtbij te gebruiken. Dan activeert u eenmalig de BeterDichtbij app via de Google Play Store of de Apple Store.
Houd hiervoor het volgende klaar:
- E-mailadres dat u ook heeft doorgegeven aan het BovenIJ
- Mobiele nummer dat u ook heeft doorgegeven aan het BovenIJ
Wilt u weten hoe u de app activeert?
- Bekijk deze video met uitleg.
- Leest u de stappen liever? Klik dan hier om alle stappen te bekijken.
Beeldbellen met uw arts via BeterDichtbij
Met de BeterDichtbij-app kunt u beeldbellen met uw arts. Op deze pagina vindt u een duidelijke instructievideo waarin BeterDichtbij stap voor stap uitlegt hoe u een beeldbelgesprek voert met uw zorgverlener.
Mogelijke kosten
Een korte vraag stellen via BeterDichtbij kost geen geld. Maar het kan zijn dat uw vraag een afspraak (consult) op de polikliniek in het ziekenhuis vervangt. Dan kan dit contact als schriftelijk consult in rekening worden gebracht bij uw zorgverzekeraar. Deze kosten vallen onder het eigen risico van uw zorgverzekering, als u dit nog niet opgebruikt heeft. Voor vragen over vergoedingen kunt u contact opnemen met uw zorgverzekeraar.
