Veiligheid en respect
In het BovenIJ vinden we een veilige en respectvolle omgeving voor iedereen van groot belang – voor onze patiënten, bezoekers én medewerkers. Geweld in welke vorm dan ook staan wij niet toe. Seksuele, lichamelijke en digitale intimidatie, het vernielen van eigendommen, het delen van persoonsgegevens en wapenbezit zijn strafbaar. Grensoverschrijdend gedrag, zoals discriminatie, bedreiging of ander ongewenst gedrag, accepteren we dan ook niet. Dit geldt in het bijzonder richting onze zorgverleners. Wanneer persoonlijke grenzen worden overschreden, kunnen we bij herhaald of ernstig gedrag een officiële waarschuwing geven. In uitzonderlijke gevallen kunnen we besluiten iemand (tijdelijk) de toegang tot ons ziekenhuis te ontzeggen.
Bent u het niet eens met een maatregel? Neem dan contact op met de persoon die genoemd wordt in de brief die u hierover van ons ontvangt. Samen zorgen we voor een veilige en respectvolle omgeving.
Bezoektijden
Bezoek is van harte welkom tijdens bezoektijden. Houdt u zich aan het toegestane aantal patiënten per patiënt om de rust te bewaren.
Alcohol en drugs
Alcohol en drugs zijn niet toegestaan. Wanneer deze middelen aanwezig zijn, worden deze in beslag genomen door de beveiliging en zo nodig overgedragen aan de politie.
Diefstal
Let goed op uw eigendommen. Diefstal wordt in geen enkel geval getolereerd.
Foto, video en geluid
Vraag eerst toestemming aan onze medewerker, patiënt of bezoeker als u een foto of video van hen wilt maken in ons ziekenhuis. Geluidsopnames van uw gesprek met de zorgverlener (bijvoorbeeld met uw telefoon) zijn toegestaan, maar meld dit graag van tevoren. Het delen van de opname zonder onze toestemming is wettelijk verboden.
Roken
BovenIJ is een rookvrij ziekenhuis. Er mag niet op de terreinen worden gerookt.
Huisdieren en hulphonden
Hulphonden zijn welkom in het BovenIJ. Andere dieren mogen niet in het ziekenhuis vanwege mogelijke infectieziekten.
Identificatie
Identificeer u met een geldig legitimatiebewijs indien hierom wordt gevraagd.
Brandveiligheid
Tijdens uw bezoek of verblijf in ons ziekenhuis kunt u helpen de brandveiligheid te bevorderen door aan deze tips te denken:
- Laadt uw telefoon niet op in bed;
- Hang geen makkelijk brandbare feestversiering op;
- Laadt elektronische vervoersmiddelen (zoals uw scootmobiel) niet op in de gangen;
- Gebruik de originele opladers van elektronische apparatuur;
- Neem geen kaarsen mee in bijvoorbeeld kerststukjes.
Camerabewaking
BovenIJ maakt in en om het pand gebruik van camerabewaking. Uw veiligheid en privacy is belangrijk voor ons. Door deze camera’s te gebruiken, kunnen wij aanwezige personen, goederen, informatie, gebouwen, terreinen, zaken en processen in het BovenIJ bewaken en beveiligen.
Bij het gebruik van beeldopnamen wordt onderscheid gemaakt tussen cameratoezicht en monitoring.
Cameratoezicht
Cameratoezicht is bedoeld voor het bewaken en beveiligen van aanwezige personen, goederen, informatie, eigendommen, zaken en processen. Deze beelden worden vastgelegd en maximaal 28 dagen bewaard. Als de beelden nodig zijn als bewijsvoering bij een strafbaar feit, mogen ze langer dan 28 dagen worden bewaard. Alleen de beveiligers van het BovenIJ hebben toegang tot de beelden. Zij zijn hiervoor opgeleid en werken volgens een vastgelegde procedure.
Cameratoezicht in en rond het BovenIJ
- In- en uitritten van het parkeerterrein
- Overzicht van het parkeerterrein
- In- en uitgangen van het BovenIJ
- In de centrale hal van het BovenIJ (begane grond)
- Op de liftbordessen van de tweede en derde verdieping
- In de wachtkamers en op de gangen van de Spoedpost
Monitoring
Bij monitoring worden de beelden niet vastgelegd. Deze beelden zijn bedoeld voor live patiëntbewaking en -observatie. Het behandelend team van de patiënt heeft toegang tot de beelden om de gezondheidstoestand van de patiënt goed te kunnen volgen op een andere locatie. Het monitoren kan op drie verschillende manieren worden toegepast:
- Nachtzorg: monitoren van patiënten tijdens de nacht om snel te kunnen reageren op noodsituaties.
- Gedragsmonitoring: patiënten met bekende gedragsproblemen of agressie kunnen op deze manier worden geobserveerd.
- Visuele bevestiging: ondersteunt de zorgmedewerkers bij het beoordelen van noodsituaties, zoals epileptische aanvallen.
- De aanwezigheid van deze camera’s wordt op de afdeling vermeld en de camera’s zijn goed zichtbaar geplaatst.
Uw privacy (Wet Bescherming Persoonsgegevens)
Wij respecteren en bewaken uw privacy. Wij gebruiken de beelden van onze beveiligingscamera’s alleen voor u en onze veiligheid. Wanneer het nodig is, gebruiken wij de video-opnames bij de opsporing van eventuele verstoring van de openbare orde. Met de opnames kunnen bijvoorbeeld veroorzakers van incidenten of plegers van misdrijven op het terrein of in het gebouw worden achterhaald.
Wilt u meer weten over cameratoezicht in een ziekenhuis?
Lees dan de informatie op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Helpt u mee?
Samen zijn we verantwoordelijk voor een goede sfeer en een veilige omgeving. Wij doen er alles aan om de huisregels te bewaken. Als de regels niet worden nageleefd, spreken wij u aan. In ernstige gevallen doen wij aangifte bij de politie. Ook kunnen wij u de toegang tot ons ziekenhuis ontzeggen. Als u een overtreding van onze huisregels opmerkt, meld dit dan bij één van onze medewerkers.
U kunt de poster hieronder bekijken voor een duidelijk overzicht van onze huisregels.