Aanmelden
Bij binnenkomst meldt u zich bij de balie. Wij vragen u naar uw verwijsbrief, uw zorgverzekeringspas en uw geldige legitimatiebewijs. Bij binnenkomst onderzoekt de verpleegkundige hoe ernstig uw situatie is en hoe snel u door een arts moet worden onderzocht. Dit noemen we triage.
Wachten
We behandelen u niet op volgorde van binnenkomst, maar kijken naar de ernst van uw klacht. Het kan dus zijn dat u langer moet wachten dan een andere patiënt, voordat een medewerker u naar een behandelkamer brengt. Patiënten die met de ambulance zijn gebracht, hebben altijd voorrang.
Onderzoek
Als u aan de beurt bent, onderzoekt een arts u. Soms doen we aanvullend onderzoek zoals bloedonderzoek of maken we een röntgenfoto, CT-scan of echo. Vaak duurt het enige tijd voordat de uitslag van een onderzoek bekend is. Als dat nodig is voor uw behandeling, overleggen we met specialisten in het ziekenhuis.
Wij vragen u tijdens het wachten in de behandelkamer te blijven en niet op de gang te staan of heen en weer te lopen. Dit is belangrijk voor de organisatie en de privacy van andere patiënten.
Nabehandeling
In sommige gevallen heeft u na uw bezoek nog een nabehandeling nodig op de spoedeisende eerste hulp, op de polikliniek of bij de huisarts.
Als bij u een gipsverband is aangelegd, wordt u doorverwezen naar de gipskamer. De gipskamer is net als alle andere poliklinieken via de hoofdingang bereikbaar. In het weekend is de gipskamer gesloten. Dan doet de spoedeisende eerste hulp verpleegkundige de nabehandeling. De verpleegkundige informeert u hierover. Als dit nodig is, krijgt u een afspraak mee naar huis.
Naar huis
Als u buiten de regio van het ziekenhuis woont, krijgt u een brief mee voor de huisarts. Hierin staat beschreven waarvoor u behandeld bent en uw eventuele nabehandeling.
Woont u binnen onze regio? Dan versturen we de brief digitaal naar uw huisarts.