Cookie instellingen

Onze website maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring. Wilt u de website bezoeken en cookies accepteren?
Lees hier ons cookiebeleid

Veiligheidsincident bij leverancier ChipSoft

Belangrijke informatie voor patiënten

Op dit moment is er een veiligheidsincident bij leverancier ChipSoft. Uit voorzorg hebben wij Mijn BovenIJ tijdelijk uitgezet.

Update [15-4-2026 17:08] De situatie is nog hetzelfde. We kunnen nog niet zeggen hoe lang dit nog duurt.

Sinds dinsdag 7 april is er sprake van een veiligheidsincident bij ChipSoft, leverancier van ons elektronisch patiëntendossier. Uit voorzorg hebben wij ons patiëntportaal Mijn BovenIJ tijdelijk uitgezet. Ook is het op dit moment niet mogelijk om de HiX Mobile app te gebruiken. We kunnen op dit moment nog niet aangeven hoe lang dit gaat duren. 

Zijn mijn patiëntgegevens veilig?

Op dit moment zijn er geen aanwijzingen dat gegevens van patiënten van het BovenIJ betrokken zijn bij het veiligheidsincident bij ChipSoft. 

Heeft dit gevolgen voor mijn afspraak of behandeling? 

Nee. Afspraken, behandelingen en zorg gaan gewoon door. Patiënten worden door ons gebeld voor het maken van een afspraak.

Heeft u vragen?

Bekijk hier de veelgestelde vragen.

Of neem contact op met het Patiënt Contact Centrum. Bel hiervoor de polikliniek waar u onder behandeling bent en kies in het keuzemenu voor optie 1. De telefoonnummers van de poliklinieken zijn op de contactpagina te vinden.

Het kan soms wat langer duren voordat u iemand aan de lijn krijgt. Wij vragen om uw begrip hiervoor.

We vinden het vervelend dat u mogelijk hinder ondervindt. We proberen de overlast zoveel mogelijk te beperken. We doen er alles aan om, samen met ChipSoft een goede oplossing te vinden

Terug naar boven