teamhoofd

Akke Klijnstra

De verpleegkundigen mogen authentiek en autonoom zijn

golf
  1. Home
  2. Zorgverleners
  3. Akke Klijnstra

Samen met de senioren ben ik verantwoordelijk voor de medewerkers, budgettering en kwaliteit van zorg voor drie verpleegafdelingen.

In de kliniek vinden we het belangrijk om de zorg rondom de patiënten samen met de patiënt in kaart te brengen. Om te kijken of onze aangeboden zorg aansluit bij de wensen van de patiënt zijn we onlangs begonnen met het uitdelen van feedbackkaartjes. Patiënten ontvangen deze al terwijl ze bij ons verblijven. Op deze manier kunnen we eventuele verbeterpunten direct oppakken. We merken dat patiënten het als heel fijn ervaren dat er direct iets met hun feedback gedaan wordt.

Ik ben een groot voorstander van kijken wat er, naast de Westerse geneeskunde, nog meer mogelijk is in ons zorglandschap. Ik heb onlangs mijn Masterclass Nieuwe Zorg afgerond op complementaire zorg. Enerzijds om het zelfmanagement van de patiënt te verhogen, waardoor hij of zij zelf invloed heeft op eigen herstel en balans. Anderzijds om op deze wijze te anticiperen om de zorg toekomstbestendig te kunnen houden.

Ook onze medewerkers probeer ik zo goed mogelijk te helpen in hun ontwikkeling. Gelukkig is hier binnen BovenIJ veel ruimte voor. Zelf vind ik het heel belangrijk dat de verpleegkundigen op onze afdeling, binnen de gestelde kaders van het BovenIJ, authentiek en autonoom mogen zijn. Daar moedig ik ze ook in aan: hoe dichter je bij jezelf kunt blijven, hoe comfortabeler je je voelt en hoe beter het in het werk gaat. En hier hebben onze patiënten profijt van!’

Aandachtsgebieden

Leerklimaat, kwaliteit van de patiëntenzorg en medewerker tevredenheid

Opleiding en specialisatie

  • In service Opleiding A-verpleegkundige (1986 VU Medisch Centrum)
  • Management (1990, HVA)
  • Voortgezette Opleiding Zorginnovatie (2003, HVU)
  • Intern Auditor NIAZ (2013, Kerteza)
  • Masterclass Patiënten Logistiek (2015, NVZ)
  • Pre Master MBA (2019, TSM Enschede)
  • Masterclass Nieuwe Zorg (2021, Executive Education, Derks & Derks Healthcare, Amersfoort)

Onderzoek

  • Van schade naar systeem naar systeem; Thuismedicatie in het ziekenhuis (2003)
  • Adoptie in beeld (2019)
  • Complementaire zorg: Anders geloven, denken en doen in het BovenIJ én in ons toekomstig zorglandschap (2021)

Gekoppelde afdelingen

Contact

Verpleegafdeling

  • Telefoonnummer 020-634 6439
  • Route 3e etage

Deze website plaatst cookies. Dit doen we om onze site gebruiksvriendelijker te maken, onder andere door analyse van het bezoekersgedrag. Maar u blijft anoniem. Als u verder surft, accepteert u onze cookies.

Terug naar bovenScroll naar boven