Hoe ervaart u onze zorg? Tevredenheidsonderzoek na opname

Hoe ervaart u onze zorg? Tevredenheidsonderzoek na opname

vrijdag 22 mei 2015

De zorg voor u moet in alle opzichten goed voor elkaar zijn, daar zetten alle medewerkers van het BovenIJ ziekenhuis zich voor in. Uw ervaringen met onze zorg voorzien ons van belangrijke verbeterinformatie. Wij horen daarom graag wat u van onze zorg vindt.

Consumer Quality Index Ziekenhuizen (CQI Ziekenhuisopname)

Van 15 mei tot en met 17 juli vindt het onderzoek CQI ziekenhuisopname plaats. In deze periode ontvangt een deel van onze patiënten (steekproefsgewijs) een uitnodiging om hun ervaringen te delen. Het onderzoek wordt uitgevoerd door MediQuest.

Met de CQ index methode onderzoeken we jaarlijks wat patiënten belangrijk vinden en wat hun ervaringen zijn met de zorg die zij hebben ontvangen. Patiënten worden gevraagd om na een ziekenhuisopname een digitale vragenlijst in te vullen. Door het onderzoek jaarlijks uit te voeren kunnen we zien of de zorg ook verbeterd is ten opzichte van het voorgaande jaar.

Vragen?

Heeft u een uitnodiging ontvangen en vragen over het onderzoek? Neemt u dan contact op met de helpdesk van MediQuest via telefoonnummer 088-0306900.

Deel uw ervaring met ons

Bent u patiënt in het BovenIJ ziekenhuis en wilt u uw ervaring met ons delen maar heeft u geen uitnodiging ontvangen om deel te nemen aan het onderzoek van MediQuest? Via onze website kunt u uw ervaring ook met ons delen. Hiervoor vult u het contactformulier in. 

Helpt u ons mee onze zorg te verbeteren? Samen zorgen we er dan voor dat onze zorg voor u goed voor elkaar is.