Kwaliteit & Veiligheid

Kwaliteit & Veiligheid

• NIAZ-certificering
• VeiligheidsManagementSysteem (VMS)
• Medische professionaliteit
• Patiënttevredenheid
• Prestatie-indicatoren
• Keurmerken
• Sterftecijfers

Het BovenIJ ziekenhuis ontplooit de volgende activiteiten op het gebied van kwaliteit:

NIAZ-certificering

Het BovenIJ ziekenhuis heeft het kwaliteitskeurmerk voor ziekenhuizen ontvangen van het NIAZ (Nederlands Instituut voor Accreditatie van Ziekenhuizen). Deze formele accreditatie houdt in dat het BovenIJ ziekenhuis voldoet aan de strenge kwaliteitseisen waarop het instituut ziekenhuizen toetst. “We zijn er trots op dat we met elkaar hebben laten zien dat onze kwaliteit in orde is”, zegt Edwin van der Meer, voorzitter Raad van Bestuur. “Zo bestaat ons motto “zorg goed voor elkaar” niet alleen uit woorden, maar geven we het ook echt inhoud.”

Het landelijk kwaliteitskeurmerk geeft aan dat de zorgprocessen in het BovenIJ ziekenhuis goed op orde zijn en dat het ziekenhuis voortdurend werkt aan verbetering. Van der Meer: “Belangrijk is dat we júist vanuit onze eigen professionele overtuiging de zorg voor onze patiënten goed voor elkaar willen hebben en ook blijvend willen verbeteren. Het voelt als een bonus dat externe auditoren dat gezien en gevoeld hebben en formeel gewaardeerd hebben met deze accreditatie.”

VeiligheidsManagementSysteem (VMS)

Uw veiligheid is onze zorg. In het ziekenhuis komt u voor onderzoek, behandeling, en eventueel een opname op een verpleegafdeling. U krijgt in het ziekenhuis vaak te maken met meerdere hulpverleners en meerdere afdelingen. Dit vraagt om onderlinge afstemming en samenwerking.

Het BovenIJ ziekenhuis voldoet aan alle voorwaarden van het VeiligheidsManagementSysteem (VMS) en is hiervoor geaccrediteerd. Het BovenIJ ziekenhuis spant zich in om de risico’s voor patiënten te beheersen en (onbedoelde) schade aan patiënten te verminderen. Met het VMS kunnen we continu risico’s signaleren, verbeteringen doorvoeren en beleid vastleggen, evalueren en aanpassen. Het is daarmee de verankering van patiëntveiligheid in de praktijk.

Leren van incidenten

Het BovenIJ ziekenhuis stimuleert alle medewerkers om incidenten te melden. Daarnaast registreren en bespreken wij onze complicaties en klachten van patiënten. Deze meldingen, registraties en besprekingen vormen voor ons een bron van informatie om verbeteringen door te voeren.

Medische professionaliteit

Professionals die binnen het BovenIJ ziekenhuis werkzaam zijn, zijn geregistreerd volgens de Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (BIG). Meer informatie vindt u op de pagina BIG-registratie.

Medische staf

Om de kwaliteit van de individuele arts te toetsen, hanteert de medische staf het ‘Appraisal & Assessment’. Dit is een kwaliteitsinstrument voor en door medisch specialisten. De stafleden in het BovenIJ ziekenhuis doorlopen eens per 2 jaar het Appraisal & Assessment-traject.

Patiënttevredenheid

Het BovenIJ ziekenhuis heeft als motto "Zorg goed voor elkaar". Dat betekent dat wij de zorg voor u als patiënt goed voor elkaar willen hebben.
Uw mening over onze zorg telt. Hoe tevreden zijn patiënten over de kwaliteit van onze zorg- en dienstverlening? Om daar zicht op te krijgen, houdt het BovenIJ ziekenhuis regelmatig patiënttevredenheidsonderzoeken. Ook neemt het ziekenhuis deel aan de landelijke CQ-Index.

Het BovenIJ ziekenhuis stelt uw medewerking / mening erg op prijs, want hierdoor kunnen we de kwaliteit van onze zorg verder verbeteren.

Prestatie-indicatoren

Het BovenIJ ziekenhuis werkt mee aan alle vragenlijsten die inzicht bieden over hoe het is gesteld met de kwaliteit in het ziekenhuis. Denk aan de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) en Zichtbare Zorg (ZIZO). Meer informatie op de website www.ziekenhuizentransparant.nl en www.kiesbeter.nl.

Keurmerken

Aan ons ziekenhuis zijn diverse kwaliteitskeurmerken toegekend. Bekijk hier het complete overzicht van BovenIJ keurmerken.

Sterftecijfers

De roep om transparantie in de zorg neemt toe. Patiënten willen weten hoe ziekenhuizen scoren op het gebied van kwaliteit en veiligheid. Het BovenIJ ziekenhuis wil graag aan die wens voldoen en maakt haar resultaten zichtbaar.

 

Terug naar boven

Print deze pagina

Reageer op deze pagina